开一家宠物店如何积累良好的口碑

发布时间:2018-07-06 19:54:22   来源:    浏览次数:

  很多人想开一家宠物店的想法不是因为自己养了宠物就有的,而是带着宠物去宠物店消费时,发现宠物店真的非常赚钱,所有有了自己开家宠物店的想法。开宠物店可以说是一个风险低、利润大、门槛不高的创业项目,想要开一家宠物店,快速的获得好的口碑,应该怎么做呢?

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  首先要做好的是最基本的诚信问题,比如做的是宠物用品方面的项目,千万不要拿很水的商品来忽悠客户,这样的后果是只成交了一锤子买卖,而且一个顾客的利益受损,他往外一说,你就失去了几十个甚至更多的客户,完全是得不偿失的。

  宠物店人员的素养也是很重要的,不管是个人素质方面还是专业素养方面,都是要做到满分。比如说顾客来了,店里的店员爱答不理,看她不买东西便冷嘲热讽;顾客的狗狗要洗澡,便粗暴的把狗狗提了起来扔到洗护间;给狗狗美容把狗狗剪得非常丑,或是皮肤弄破了,这样的服务换做是你你还愿意进店去消费吗?

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  还有就是宠物店的卫生问题,包括宠物店没有摆的乱七八糟的商品;地面、水槽保持干净;没有一进门就扑面而来的异味这些小细节,都是值得你注意的。

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