宠物美容店面对顾客应该怎么做?

发布时间:2020-09-01 16:29:59   来源:http://www.paiduoge.net    浏览次数:

  客户如果没有需求,跑你店里来干啥?客户的需求是客观存在的,只要宠物还活着,他就要来找你。


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  宠物店要把客户的需求和自身的技术结合起来。除了洗澡美容、寄养,是不是也可以买点设备呢?比如显微镜、伍德氏灯、血糖仪……买了就用起来,通过检查,把更多产品打包卖给客户。


  很多宠物店老板一定遇到过这样的情况:宠物主人走的时候还在问,老板,我家狗还需要点别的吗?宠物主人是什么意思?他还有太多的需求,他认为你东西卖少了。他带了2000块钱来,就只花了20块钱,憋得没办法,只好问你,“老板,我家狗还需要什么别的吗?”但你们是怎么回答的?“不用了,下次再来。”真的是脑袋被门夹过了。


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  商业模式是什么?是客户遇到一个自己无法解决的问题,你通过营销更好地满足客户的需求。很多宠物店老板就像斗地主的时候,起了一对王,爽死了,结果一上手却先把对王给炸了。“你们家有狗粮吗?”有。“多少钱一斤。”8块。“给我来两斤。”好。这就相当于一上手就把对王给炸了。


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  教育宠物主人改变要从前台开始。有人说招不到人,这都是扯淡啊。实在招不到,就自己上。可是为什么你不去做,就是因为懒!很多老板说,我很累呀,还不赚钱。一个飞速发展的行业,你说不挣钱,说出去很丢人。只要不懒,这个生意太容易做了。


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